Володько Анастасія Юріївна2025-05-052025-05-052025Володько А. Ю. Еволюція парадигми комунікацій у готельному бізнесі: від традицій до інновацій // Політ. Сучасні проблеми науки. економіка та бізнес-адміністрування в авіації: тези доповідей XXV Міжнародної науково-практичної конференції здобувачів вищої освіти і молодих учених, – Київ, ДУ КАІ, 2025. – 242 с., С. 56-57https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/669041. Ефективна комунікація у готельному бізнесі URL:https://www.highspeedtraining.co.uk/hub/communication-in-the-hospitality-industry/ (February 17, 2023); 2. ШІ в гостинності: переваги та випадки використання URL: https://www.netsuite.com/portal/resource/articles/business-strategy/ai-hospitality.shtml (January 6, 2025); 3. Платформа SiteMinder URL: https://www.siteminder.com/r/hospitality-communication/ (дата звернення 18.02.2025)Комунікативний менеджмент у готельному бізнесі і його розвиток, відображає глибокі трансформації у взаємодії між готелем і гостем. Розвиток і впровадження цифрових технологій спричинило трансформацію комунікацій у готельному бізнесі Communication management in the hotel business and its development reflects profound transformations in the interaction between the hotel and the guest. The development and implementation of digital technologies has caused a transformation of communications in the hotel businessukкомунікаціїкомунікативний менеджментготельний бізнесінноваціїcommunicationscommunications managementhotel businessinnovationThesis659.2