Сучасний етап розвитку економічної системи нерозривно пов’язаний
із цифровими трансформаціями управлінських процесів внаслідок поши
рення інформаційно-комунікаційних технологій, електронного врядування, мережевих систем тощо. Сучасні процеси цифровізації не тільки впроваджують нові цифрові можливості, але також призводять до змін у моделях та способах взаємодії з клієнтами. Ці зміни стосуються як приватного
сектору, так і сектору державного управління, включаючи податкову сис
тему. Податкова система та впровадження податкової політики активно
користуються електронними сервісами та автоматизованими інформацій
ними технологіями, що суттєво перетворює парадигму податкового адміністрування в цілому та спосіб виконання сервісних і контрольних функ
цій податкових органів.
