(Національний авіаційний університет, 2022-05-25) Воронюк, Ганна Олександрівна
Розглянуті теоретичні положення та практичні аспекти користувацьких досліджень як важливої складової процесу проектування інтерфейсу користувача. Наведено огляд типів користувацьких досліджень, до які пропонується умовно поділяти на якісні та кількісні. До методів користувацьких досліджень віднесено польові дослідження, розробку респондентами, використання фокус-груп, щоденниковий метод, спліт тестування, сортування карт. Розглянуті програмні засоби для проведення користувацьких досліджень.
