Browsing by Author "Pustova S., Pustova S."
Now showing 1 - 1 of 1
- Results Per Page
- Sort Options
Item СТАТИСТИЧНА МОДЕЛЬ ФУНКЦІОНУВАННЯ CALL-ЦЕНТРУ(National Aviation University, 2007) Pustova S., Pustova S.Розроблено статистичну модель для дослідження call-центру за допомогою методу Монте-Карло і використання моделей систем масового обслуговування з повторними викликами.