Абонентський чат-бот для телекомунікаційної компанії

dc.contributor.authorКовальов, М.В.
dc.date.accessioned2021-07-09T16:56:38Z
dc.date.available2021-07-09T16:56:38Z
dc.date.issued2021-06
dc.descriptionРобота публікується згідно наказу Ректора НАУ від 27.05.2021 р. №311/од "Про розміщення кваліфікаційних робіт здобувачів вищої освіти в репозиторії університету" . Керівник проекту: доцент, к. т. н., Тараненко А.Г.uk_UA
dc.description.abstractВ теперішній час мобільні оператори зі зростанням абонентської бази спостерігають зростання кількості різноманітних звернень абонентів що потребують вирішення за рахунок людського ресурсу компанії. Задля зменшення даних витрат застосовуються різноманітні методи, починаючи з додавання більш обширної інформації на доступні канали інформації, і закінчуючи фізичними змінами в мережі та в інформаційній системі. Проте на сьогодні вже існують різноманітні варіанти вирішення подібних проблем набагато ефективніше та швидше. Таким способом опрацювання є інтелектуальні чат-боти, що дозволяють виконувати необхідні запити автоматично, з найменш можливою кількістю кроків, та з дуже низькими витратами в порівнянні з іншими каналами в розрахунку на одного абонента.uk_UA
dc.identifier.urihttps://er.nau.edu.ua/handle/NAU/52119
dc.publisherНаціональний авіаційний університетuk_UA
dc.subjectабонентський чат-ботuk_UA
dc.subjectсхема типів звернень абонентівuk_UA
dc.subjectопрацювання звернення абонентаuk_UA
dc.subjectавтоматизація обслуговуванняuk_UA
dc.subjectспосіб опрацювання звернень абонентівuk_UA
dc.subjectсистема мобільного оператораuk_UA
dc.subjectдипломна роботаuk_UA
dc.titleАбонентський чат-бот для телекомунікаційної компаніїuk_UA

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
ФАЕТ_172_2021_диплом_Ковальов_М.В..pdf
Size:
888.16 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
дипломна робота

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
3.51 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: