Професійні особливості емоційного інтелекту клієнтів центру іноземних мов

Abstract

Дипломна робота містить теоретичний аналіз понять: «емоційний інтелект», дослідження емоційно-почуттєвих станів особистості, емоційного інтелекту особистості, проблеми діагностики та емоційний інтелект у контексті професійної діяльності; управління своїми емоціями та емоціями інших людей в залежності від їх професійної діяльності.Досліджуються професійні особливості емоційного інтелекту клієнтів центру іноземних мов. Представлено опис тренінгу, методичні рекомендації для психологів, керівників центрів іноземних мов та викладачів іноземних мов для дорослих щодо врахування емоційного інтелекту в залежності від професійної діяльності учнів.