Інформаційне забезпечення бізнес-процесів складської логістики підприємства

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні аспекти інформаційного забезпечення бізнес-процесів складської логістики на підприємстві ТОВ «Електро Трейд». Основною метою роботи є удосконалення інформаційного забезпечення управління складськими бізнес-процесами підприємства за рахунок впровадження технології голосового відбору замовлень товарів на основі штучного інтелекту. Запропоновано до впровадження програмне забезпечення Lucas Systems для голосового відбору замовлень товарів на основі штучного інтелекту Jennifer™, що забезпечить підвищення продуктивності та точності роботи працівників, адаптує та оптимізує управління бізнес-процесами складу до нових умов. Матеріали кваліфікаційної роботи рекомендовано використовувати під час проведення наукових досліджень, в навчальному процесі та в практичній діяльності фахівців з логістичних підрозділів.In the qualification work, the theoretical aspects of information support of warehouse logistics business processes at the "Electro Trade" LLC enterprise were investigated. The main goal of the work is to improve the information management of warehouse business processes of the enterprise due to the implementation of the technology of voice selection of goods orders based on artificial intelligence. Lucas Systems software for voice order selection of goods based on Jennifer™ artificial intelligence is proposed for implementation, which will increase the productivity and accuracy of the work of employees, adapt and optimize the management of warehouse business processes to new conditions. The materials of the qualification work are recommended to be used during scientific research, in the educational process and in the practical activities of specialists from logistics units.