Системи управління якістю: порівняльний аналіз різних підходів (tqm, six sigma, lean manufacturing)

Abstract

У доповіді представлено порівняльний аналіз трьох ключових систем управління якістю: TQM, Six Sigma та Lean Manufacturing, з метою визначення їхніх відмінностей та переваг для сучасного бізнес-середовища. Розглянуто еволюцію кожної з систем, їхні методології, інструменти, а також вплив на продуктивність та ефективність організацій, що дозволяє зробити обґрунтований вибір оптимальної моделі управління якістю.

The report presents a comparative analysis of three key quality management systems: TQM, Six Sigma and Lean Manufacturing, in order to determine their differences and advantages for the modern business environment. The evolution of each of the systems, their methodologies, tools, and impact on the productivity and efficiency of organizations are considered, which allows to make an informed choice of the optimal quality management model.