(Київський національний університет технологій та дизайну, 2024-04-15) Городянська, Лариса Володимирівна; Недбаєва, Кароліна Юріївна; Gorodianska, Larysa Volodymyrivna; Nedbayeva, Karolina Yuriivna
Розширення можливостей використання цифрових технологій є ключовим чинником на шляху підвищення конкурентоспроможності готелю «Hyatt Regency Kyiv», організації сповіщень про певні загрози для безпеки туристів, які створює війна та задоволення потреб клієнтів. Запропоновано напрями використання цифрових технологій у господарській діяльності готелю «Hyatt Regency Kyiv», впровадження яких сприятиме осучасненню та розширенню переліку послуг у його цифровому середовищі для задоволення потреб та зручності клієнтів. Ці пропозиції передбачають використання низки цифрових сервісів, організацію навчання й набуття персоналом навичок цифрових компетентностей, збільшення щороку обсягів продажу готельних послуг, зростання туристичних потоків й розміру прибутку, а також підвищення рівня конкурентоспроможності готелю в Україні.
