Методика та застосунок багатоплатформенної системи онлайн-магазину

Abstract

Об'єктом дослідження є процеси організації та впровадження мультиплатформних систем електронної комерції. Метою кваліфікаційної роботи є розробка методології та мультиплатформного програмного інструменту для інтернет-магазину, що забезпечує ефективну взаємодію між продавцем і покупцем, зручний доступ до товарів з різних пристроїв та підвищення конверсії продажів за рахунок використання сучасних технологій веб-розробки та мобільних додатків. Методи дослідження включають аналіз документації, порівняльне дослідження існуючих рішень електронної комерції, моделювання процесів взаємодії користувачів із системою, метод інтерв'ювання потенційних користувачів, системний аналіз бізнес-процесів, прототипування інтерфейсів, A/B-тестування. Результати роботи можуть бути використані при розробці програмних систем електронної комерції різного масштабу: від невеликих інтернет-магазинів до великих торгових майданчиків; у всіх галузях роздрібної торгівлі, де є потреба в мультиплатформному доступі до каталогу товарів, автоматизації процесів замовлення, інтеграції з платіжними системами та службами доставки, управлінні запасами та аналізі поведінки користувачів. Розробка та дослідження проводилися під керуванням ОС Windows 11. Серверна частина реалізована на фреймворку NestJS з використанням TypeScript. Веб-додаток розроблено на Next.js з використанням Tailwind CSS. Мобільний застосунок створено за допомогою React Native для платформ iOS та Android.The object of the study is the processes of organization and implementation of multi-platform e-commerce systems. The purpose of the qualification work is to develop a methodology and a multi-platform software tool for an online store that provides effective interaction between the seller and the buyer, convenient access to goods from different devices and increased sales conversion through the use of modern web development technologies and mobile applications. The research methods include documentation analysis, comparative study of existing e-commerce solutions, modeling of user interaction processes with the system, a method of interviewing potential users, system analysis of business processes, interface prototyping, A/B testing. The results of the work can be used in the development of e-commerce software systems of various scales: from small online stores to large trading platforms; in all branches of retail trade, where there is a need for multi-platform access to the product catalog, automation of order processes, integration with payment systems and delivery services, inventory management and analysis of user behavior. Development and research were conducted under Windows 11. The server-side was implemented on the NestJS framework using TypeScript. The web application was developed on Next.js using Tailwind CSS. The mobile application was created using React Native for iOS and Android platforms.